招聘:CRM专员 /客户关系专员

泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、为客户提供关怀； 2、及时跟踪处理客户投诉问题并进行反馈； 3、进行售前、售后客户满意度调查回访； 4、进行售后车辆到店保养电话邀约； 2、更新客户信息、数据报表分析及统计； 3、协助客户活动组织及用户车辆使用培训等。 任职要求： 1、女，大专以上学历； 2、性格开朗，普通话标准； 3、以客户为导向，积极与客户沟通； 4、学习能力及抗压力能力强，具有团队精神，人际关系良好； 5、有高档品牌客服相关经验者优先。

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